تنظیمات کنسول کسپرسکی برای استفاده از نرم افزارهای voip


اگر در شبکه خود از نرم افزارهای voip مانند 3CX استفاده می کنید و دچار مشکلاتی از قبیل یکطرفه بودن صدا و ... هستید دو تنظیم زیر را انجام دهید تا مشکلتان برطرف گردد:

1.کنسول مدیریتی کسپرسکی (KSC) را باز کنید و از منوی سمت چپ روی Policies کلیک کنید سپس از قسمت سمت راست روی پالیسی مورد نظر دبل کلیک کنید.



2.مطابق شکل زیر از قسمت General settings گزینه Exclusions را انتخاب کنید و در سمت راست از قسمت Scan exclusions and trusted applications گزینه ی Settings را کلیک کنید.



3.مطابق شکل زیر ابتدا روی گزینه Add  کلیک کنید، از پنجره ی باز شده File or folder را تیک بزنید و در پایین پنجره روی select file or folder کلیک کنید سپس در پنجره جدید نام  کامل نرم افزار را وارد کنید و روی ok کلیک کنید و تمامی پنجره های باز شده را نیز با زدن گزینه ok ببندید.



4.تنظیم بعدی که باید انجام شود بدین صورت است که در تنظیمات پالیسی از قسمت Advanced Threat Protection گزینه ی Host Intrusion prevention را کلیک کنید و مطابق شکل از سمت راست settings را بزنید.



5. روی گزینه ی Add کلیک کنید.



6.مطابق شکل زیر، هم می توانید از قسمت Application و هم از قسمت vendor نرم افزار مورد نظر خود را جستجو کنید، در یکی از این دو قسمت نام نرم افزار خود را وارد کنید سپس روی Refresh کلیک کنید و در کادر پایین صفحه لیست جستجوها را نشان می دهد که با زدن تیک روی نرم افزار مورد نظر می توانید آن را انتخاب کنید سپس در سمت راست و پایین صفحه قسمت Add selected applications to group از منوی کشویی گزینه Trusted را انتخاب کنید و سپس ok کنید.



*همچنین اگر از قابلیت وب کنفرانس خود استفاده می کنید و در استفاده از آن با مشکل مواجه شدید می توانید مطابق شکل از قسمت security controls گزینه ی web control را انتخاب کنید. اگردر این قسمت تنظیمات خاصی ندارید و از آن استفاده نمی کنید می توانید این گزینه را با برداشتن تیک آن غیرفعال کنید یا اگر از این قسمت استفاده می کنید می توانید با زدن گزینه ی Add  و اضافه کردن آدرس مورد نظر مشکل را حل کنید.